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Die wichtigsten Antworten. In der App erklärt dir das Fragezeichen neben einer Überschrift den jeweiligen Bereich.

Einrichten in fünf Schritten

  1. 1Einstellungen: Bundesland wählen, Haken bei deinen Budgets setzen, Stundensatz und Anfahrt eintragen.
  2. 2Import: Kundenliste aus deinem Pflegeprogramm als CSV- oder Excel-Datei hochladen.
  3. 3Team: Betreuungskräfte anlegen und per Link einladen. Sie brauchen kein Passwort.
  4. 4Kunden: Jeden Kunden antippen und einer Betreuungskraft zuordnen.
  5. 5Import: Jeden Monat die Leistungsnachweise hochladen, dann siehst du, wer noch nicht besucht wurde.

Häufige Fragen

Wie rechnet Stundenradar die Stunden aus?

Restguthaben bzw. Monatsbudget geteilt durch die Kosten eines Einsatzes (Stundensatz mal Dauer plus Anfahrt). Gezählt werden nur volle Einsätze. Pflegedienste mit Leistungskomplexen tragen statt des Stundensatzes einen Preis je Einsatz ein und sehen das Potenzial in Einsätzen. Deine Sätze trägst du je Budget unter Einstellungen selbst ein. Die Höchstsätze deines Bundeslandes zeigt Stundenradar nur als Hinweis.

Welche Daten brauchen wir?

Nur Name, Budgetart und Restguthaben je Kunde, dazu Name und Monat aus den Leistungsnachweisen. Keine Adressen, keine Diagnosen, kein Pflegegrad.

Mit welchem Pflegeprogramm funktioniert der Import?

Mit jedem, das eine CSV- oder Excel-Datei (.xlsx) ausgeben kann. CareDoc wird automatisch erkannt. Bei anderen Programmen ordnest du beim ersten Mal die Spalten zu, danach merkt sich Stundenradar das.

Brauchen meine Mitarbeitenden ein Passwort?

Nein. Du trägst die E-Mail-Adresse ein und schickst den Einladungslink, zum Beispiel per WhatsApp. Die Person gibt ihre Adresse ein und tippt in der E-Mail auf den Knopf. Danach bleibt sie auf dem Handy angemeldet.

Wo liegen die Daten?

Auf Servern in Frankfurt am Main, verschlüsselt übertragen. Jeder Dienst ist strikt getrennt, Betreuungskräfte sehen nur ihre eigenen Kunden. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung schließt du bei der Anmeldung ab.

Was kostet es und wie kündige ich?

Die ersten 30 Tage sind kostenlos und enden automatisch, ohne Zahlungsdaten. Danach ab 29 € im Monat inkl. 19 % MwSt. Beim Monatstarif kündigst du zum Ende des monatlichen Abrechnungszeitraums, beim Jahrestarif zum Ende der Jahreslaufzeit – über „Konto > Tarif und Abo“.

Was passiert mit unseren Daten nach dem Ende?

Du kannst jederzeit alles exportieren oder löschen. Ohne Abo werden die Daten 30 Tage nach Ende der Testphase bzw. des Abos automatisch gelöscht.

Ersetzt Stundenradar unsere Abrechnung?

Nein. Stundenradar ist eine Planungshilfe und zeigt, wo noch Stunden möglich sind. Abgerechnet wird weiter über dein Pflegeprogramm.

Fragen oder Hilfe beim Einrichten?

Schreibt uns, wir antworten werktags innerhalb eines Tages: info@alltagshilfe-vital.de · +49 15565 331972