Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 10. Oktober 2026 · Alltagshilfe Vital („Anbieter“)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für die Nutzung von Stundenradar durch Pflege-, Betreuungs- und Alltagshilfedienste („Kunde“). Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

2. Leistung

Stundenradar ist eine Planungshilfe. Es rechnet aus den vom Kunden importierten oder eingegebenen Restguthaben aus, wie viele Einsätze und Stunden bis zum Jahresende voraussichtlich möglich sind. Es ist keine Abrechnungssoftware und ersetzt nicht die Prüfung der Ansprüche bei der Pflegekasse. Maßgeblich für Abrechnungen sind allein die Unterlagen des Kunden und der Kassen.

3. Vertragsschluss, Testphase, Preise

Der Vertrag kommt mit der Registrierung zustande. Die ersten 30 Tage sind kostenlos. Danach gilt der bei der Buchung gewählte Tarif je Dienst und Monat inkl. 19 % Umsatzsteuer: Start 29 € bis 50 Kunden, Team 59 € bis 150 Kunden, Plus 99 € ohne Begrenzung. Zahlbar monatlich im Voraus; bei jährlicher Zahlung werden 10 Monatsbeträge berechnet. Wird die Kundengrenze eines Tarifs dauerhaft überschritten, weisen wir darauf hin; der nächsthöhere Tarif gilt erst nach Zustimmung des Kunden. Endet die Testphase ohne Buchung, wird der Zugang gesperrt; die Daten werden nach weiteren 30 Tagen gelöscht.

Empfehlungen: Registriert sich ein neuer Dienst über den Empfehlungslink eines Kunden, beträgt seine kostenlose Testphase 60 Tage. Schließt der neue Dienst erstmals ein bezahltes Abo ab, erhält der empfehlende Kunde einen Monatsbeitrag seines Tarifs als Gutschrift, die mit den nächsten Rechnungen verrechnet wird; befindet er sich noch in der Testphase, verlängert sie sich stattdessen um 30 Tage. Eine Auszahlung ist ausgeschlossen. Empfehlungen an eigene Dienste zählen nicht.

4. Laufzeit und Kündigung

Das kostenpflichtige Abonnement verlängert sich bei monatlicher Zahlung jeweils um einen Monat, bei jährlicher Zahlung jeweils um ein Jahr. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums über „Konto > Tarif und Abo“ möglich. Der Zugang bleibt bis dahin bestehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

5. Pflichten des Kunden

• Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten seiner Klienten verantwortlich.
• Er gibt Zugänge nur an eigene Mitarbeitende und hält Passwörter geheim.
• Er prüft die Ergebnisse vor Entscheidungen auf Plausibilität.

6. Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99 % im Monatsmittel. Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorher angekündigt.

7. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet er nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, höchstens jedoch auf die in den letzten zwölf Monaten gezahlten Entgelte. Für Planungsentscheidungen des Kunden auf Grundlage der Berechnungen haftet der Anbieter nicht, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, dem der Kunde bei der Registrierung zustimmt.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, soweit gesetzlich zulässig. Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mitgeteilt.